FAQ

FAQ

Kurze Antworten rund um industrialkonzept.

Über uns

Was ist industrialkonzept?

industrialkonzept ist ein kuratierter Onlineshop und eine redaktionelle Plattform für zeitgenössisches Design: Möbel, Leuchten und Objekte ausgewählter internationaler Marken. In unserem Journal erzählen wir die Geschichten hinter den Objekten und den Menschen, die sie gestalten.

Wer steht hinter industrialkonzept?

industrialkonzept ist ein Geschäftsbereich der HOUSE OF KONZEPT GmbH mit Sitz in Bayern. Mehr über uns auf unserer Seite Über uns.

Welches Design finde ich hier?

Wir führen bewusst kein Vollsortiment. Unsere Auswahl folgt einer klaren Formensprache, geprägt vor allem von industriellem, brutalistischem und postmodernem Design. Alle Marken, die wir führen, stehen in unserer Markenübersicht.

Bestellung & Lieferung

Von wo aus wird versendet?

Wir versenden aus unserem Lager in Deutschland.

Gibt es auch Lieferungen ins Ausland?

Ja, wir liefern weltweit. Versandkosten und Versandarten für die jeweilige Adresse stehen an der Kasse, die Einzelheiten erklärt unser Help Center.

Wo finde ich Versandkosten, Lieferzeiten und Informationen zur Rückgabe?

Alles zu Bestellung, Versand, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung und Rückgabe erklärt unser Help Center ausführlich. Verbindlich sind unsere Seiten Versand und Widerrufsrecht.

Für Profis

Gibt es eine Zusammenarbeit mit Innenarchitekten und Architekten?

Ja. Architekten, Innenarchitekten und andere Profis finden mehr dazu in unserem Partnerprogramm für Fachkunden.

Kann ich Materialmuster anfordern?

Bei ausgewählten Produkten ja. Auf der Seite Musteranfrage das Produkt und das gewünschte Material, die Farbe oder die Oberfläche nennen, dann prüfen wir, ob ein Muster verfügbar ist.

Kontakt

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Bitte zuerst in unser Help Center schauen, dort sind viele Fragen schon beantwortet. Wer weiter Hilfe braucht, nutzt das Formular auf unserer Kontaktseite oder schreibt uns an service@industrialkonzept.com.